საზოგადოებასთან ურთიერთობის სამსახურის კომპეტენციაა მოქალაქეებთან აქტიური კომუნიკაცია და მედია საშუალებების საქმიანობის ხელშეწყობა; სერვისების განვითარების სააგენტოს საინფორმაციო პოლიტიკის წარმოება.
- სამსახური ორგანიზებას უწევს სააგენტოს ხელმძღვანელი პირებისა და თანამშრომელთა პრესკონფერენციებსა და ბრიფინგებს
- აწყობს სერვისების განვითარების სააგენტში მიმდინარე და დასრულებული პროექტების პრეზენტაციას
- ამზადებს ინფორმაციასა და პრესრელიზებს სააგენტოს საქმიანობის შესახებ
- მუშაობს ვებგვერდის განახლებაზე
- უზრუნველყოფს სააგენტოს საქმიანობის გაშუქებით დაინტერესებულ ნებისმიერი ჟურნალისტის ინფორმირებას
- ოპერატიულ დახმარებას უწევს ჟურნალისტებს ინფორმაციისა ან ოფიციალური პირის კომენტარის მოსაპოვებლად.
- უშუალო კონსულტაციას უწევს მოქალაქეებს მათთვის საინტერესო საკითხებთან დაკავშირებით.
